6 ideas para vender más con el delivery en tu negocio
Si ya eres de las empresas que se han reinventado y tienen implementado el delivery en su negocio te vendrán bien conocer las nuevas ideas o estrategias de marketing que te ayudarán a aumentar las ventas.
El delivery es un servicio que se ha vuelto muy popular en los últimos años a causa de la pandemia, ya que las personas no han podido ir a ningún restaurante y la única manera de poder disfrutar de sus platos favoritos era a través de pedir comida a domicilio.
A día de hoy, que ya hay libre movimiento y que todo el mundo puede ir a cualquier restaurante, el delivery sigue en creciendo por las facilidades y comodidades que aporta al consumidor. Ya que puede pedir lo que se desee a través de una aplicación y recibirlo en la puerta de su casa.
¿Qué vas a encontrar aquí?
Técnicas de marketing para aumentar las ventas con el delivery
Crea una página web sencilla del restaurante
Es casi obligatorio que nuestro restaurante tenga disponible una página web a su nombre. Esta no tiene porque ser muy compleja o tener muchas secciones. Basta con disponer de una web sencilla en la cual se recopile la información básica del negocio y el menú disponible.
Con esta web conseguiremos que los clientes tenga muy a mano los platos que hay disponible en nuestro local, facilitando de esta manera que se decidan por pedir en nuestro establecimiento.
Publica buenas fotografías de tus platos
Cuando publiques tu menú en la página web o app para que tus clientes puedan verlas no pongas solamente el nombre de cada plato. Poner solamente el nombre del plato junto a los ingredientes que se usa solo provoca que el cliente se imagine como es el plato. Esto es negativo ya que el cliente se hace unas expectativas que es posible que no cumplamos.
La solución a este problema es invertir en hacer fotografías a tus platos y de esta manera poder subirlo a tu carta digital. Pero recuerda poner fotos realistas de como son tus platos, porque si después el cliente recibe algo que no esperaba solo traerá opiniones negativas.
Mantente activo en las redes sociales
Utilizar las redes sociales para conectar con el cliente es totalmente necesario a día de hoy. Pero no creas que lo único que hay que hacer es publicar fotos, hay que atender otras tareas igual de importantes que compartir contenido, tales como responder comentarios, mensajes privados, interactuar…
Si quieres que tus redes sociales crezcan y así tu cartera de clientes deberás seguir algunas estrategias como: publicar tus platos (aprovecha los Reels en Instagram y TikTok), invierte en publicidad para llegar a que vivan cerca de tu restaurante, comparte las publicaciones que suba tus clientes en tu local, responde a comentarios tanto positivos como negativos…
Ofrece descuentos por tiempo limitado
Una técnica que triunfa mucho en el delivery es ofrecer descuentos cada cierto tiempo donde la oferta sea por ejemplo un descuento de un tanto % sobre el precio del pedido o regalando 5€, 10€, 15€ a partir de un mínimo de gasto de un pedido.
Para esto es importante tener una base con los correos electrónicos de nuestros clientes para poder enviarle cada cierto tiempo uno recordándole que puede pedir en nuestro establecimiento. Podemos conseguir estos correos ofreciendo un descuento único.
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Packaging personalizado
Uno de los aspectos fundamentales de la comida a domicilio es el packaging. Este no es más que el envase en el cual recibirá tus clientes el plato que han pedido. Puedes aprovechar esta oportunidad para ofrecer algo personalizado a tu marca y diferenciador del resto de competencia.
El objetivo de personalizar el packaging es causar una buena impresión al cliente. Además, utiliza materiales de calidad que ayuden a conservar los alimentos durante el trayecto sin que este llegue en mal estado.
Trabajo con aplicaciones de delivery
Lo beneficioso de este tipo de aplicaciones es que te van a dar mucha exposición a nuevos clientes de tu zona de actividad. Estar dentro de las aplicaciones de delivery más populares va a incrementar considerablemente las ventas que hagas en tu negocio.
Pero no estés solo en estas aplicaciones, aprovecha tu pagina web y un número de teléfono para que tus clientes tengan diferentes canales para conectar contigo sin que haya intermediarios.
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